Raymond Weil Toccata 5985-P-00359

ΕΛΛΑΔΑ
Οι αποστολές πραγματοποιούνται με ACS Courier στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει ή σε κατάστημα ACS της περιοχής σας.

• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 120€.
• Για αγορές μικρότερης αξίας, το κόστος αποστολής είναι 3€.
• Χρόνος παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή (δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο).

ΚΥΠΡΟΣ
Οι αποστολές προς Κύπρο πραγματοποιούνται με ACS Courier και απαιτούν προεξόφληση (χωρίς αντικαταβολή).

• ACS Economy: 5–12 εργάσιμες ημέρες, κόστος 12€.
• ACS Express: 2–5 εργάσιμες ημέρες, κόστος 40€.

ΧΩΡΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ
Αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά με DHL Courier και απαιτούν προεξόφληση.

• Χρόνος παράδοσης: 2–5 εργάσιμες ημέρες.
• Κόστος αποστολής: 45€ για κάθε παραγγελία.

ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ (ΕΚΤΟΣ Ε.Ε.)
Αποστολές με DHL Courier.

• Χρόνος παράδοσης: 3–5 εργάσιμες ημέρες.
• Κόστος αποστολής: 65€.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση και συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε εξατομικευμένα προϊόντα ή smartwatch που έχουν ενεργοποιηθεί.

ΕΙΔΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
Τα εποχιακά προϊόντα της κατηγορίας «Γούρια» δεν είναι δυνατόν να αλλαχθούν ή να επιστραφούν, καθώς παράγονται σε περιορισμένη διαθεσιμότητα και δεν μπορούν να επαναδιατεθούν μετά το πέρας της περιόδου.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική επιστροφών μας.

Γίνονται αποδεκτές πληρωμές μέσω:
▹ Αντικαταβολής (μόνο για Ελλάδα)
▹ Πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας
▹ Τραπεζικής κατάθεσης
▹ Παραλαβής & εξόφλησης από το κατάστημα
▹ PayPal
▹ Klarna
▹ Viva Wallet

Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τους τρόπους πληρωμής μας.

Άτοκες δόσεις στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να αγοράσετε το κόσμημα ή το ρολόι σας με άτοκες δόσεις, με δύο τρόπους:

Έως 3 άτοκες δόσεις με Klarna - για παραγγελίες έως 1.000€, χωρίς πιστωτική κάρτα.
Έως 8 άτοκες δόσεις με πιστωτική κάρτα - μέσω Viva, για παραγγελίες άνω των 400€.

Πώς θα το κάνετε, βήμα-βήμα:
1. Προσθέστε τα κοσμήματα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι και πατήστε «Ολοκλήρωση αγοράς».
2. Συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής σας και προχωρήστε στο βήμα της πληρωμής.
3. Για δόσεις μέσω Klarna: επιλέξτε Klarna στους τρόπους πληρωμής και ακολουθήστε τα βήματά της - θα σας δείξει καθαρά το ποσό κάθε δόσης πριν επιβεβαιώσετε.
4. Για δόσεις με πιστωτική (άνω των 400€): επιλέξτε πληρωμή με κάρτα μέσω Viva → αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας, θα εμφανιστεί η επιλογή δόσεων - επιλέξτε τον αριθμό που σας εξυπηρετεί.

Στο φυσικό μας κατάστημα η αγορά με πιστωτική γίνεται με έως 12 άτοκες δόσεις.

Η σωστή χρήση και συντήρηση του ρολογιού καθορίζει τη μακροζωία του μηχανισμού του. Οι παρακάτω οδηγίες βασίζονται στην τεχνογνωσία 50+ ετών του εργαστηρίου μας.

Στεγανότητα
▹ Η αναγραφόμενη στεγανότητα ισχύει με την κορώνα και τα κουμπιά κλειστά - δεν τα χειριζόμαστε μέσα στο νερό.
▹ Οι φλάντζες φθείρονται με τον χρόνο· συνιστάται περιοδικός έλεγχος στεγανότητας στο εργαστήριό μας.
▹ Μετά από θάλασσα, ξεπλένουμε το ρολόι (εφόσον είναι στεγανό) με γλυκό νερό και το σκουπίζουμε.

Ρολόγια μπαταρίας (quartz)
▹ Η αλλαγή μπαταρίας γίνεται σε εξειδικευμένο εργαστήριο, ώστε να διατηρείται η στεγανότητα.
▹ Δεν αφήνουμε εξαντλημένη μπαταρία στον μηχανισμό - υπάρχει κίνδυνος διαρροής.

Αυτόματα / μηχανικά
▹ Ο μηχανισμός κουρδίζει με τη φυσική κίνηση του χεριού· αν το ρολόι μείνει εκτός χρήσης, το κουρδίζουμε απαλά από την κορώνα.
▹ Αποφεύγουμε τα ισχυρά μαγνητικά πεδία (ηχεία, μαγνητικά κουμπώματα, θήκες) - επηρεάζουν την ακρίβεια.
▹ Συνιστώμενο service μηχανισμού: περιοδικά, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.

Καθημερινή φροντίδα
▹ Καθαρισμός με μαλακό, στεγνό πανί.
▹ Το δερμάτινο λουράκι δεν έρχεται σε επαφή με νερό, άρωμα ή κρέμες.
▹ Αποφεύγουμε τα χτυπήματα και την έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες (π.χ. σάουνα, καυτό νερό).

Υπηρεσίες Επισκευής & Service
Το εξειδικευμένο εργαστήριο του Themelidis Jewels αναλαμβάνει κάθε είδους επισκευή και service ρολογιών, από απλή αλλαγή μπαταρίας έως πλήρη συντήρηση μηχανισμού.
▹ Επισκευή Ρολογιών
▹ Service & Συντήρηση Επωνύμων Ρολογιών

Ρολόγια (Μπρασελέ)
Για προσαρμογή του μπρασελέ (αφαίρεση κομματιών), προτείνουμε να παραλάβετε πρώτα το ρολόι και, αφού βεβαιωθείτε ότι σας αρέσει και επιθυμείτε να το κρατήσετε, να προχωρήσουμε στην αφαίρεση των κρίκων στο εργαστήριό μας.
Σημαντικό: Μόλις αφαιρεθούν κομμάτια από το μπρασελέ, το ρολόι θεωρείται τροποποιημένο και δεν μπορεί να επιστραφεί ή να αλλαχθεί, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών. Αν επιθυμείτε οπωσδήποτε να αφαιρεθούν κρίκοι πριν την παραλαβή, παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι μετά την τροποποίηση δεν είναι δυνατή η αλλαγή ή επιστροφή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τροποποιήσεις και επιστροφές, μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική επιστροφών μας.